政务服务“零距离” 上门办事暖人心
“真是太感谢了，没想到你们还能上门办理业务，你们的服务真是太周到了
2023-08-04
(资料图片)
“真是太感谢了，没想到你们还能上门办理业务，你们的服务真是太周到了，我感到很满意并向你们表示感谢。”企业法定代表人周先生看到前来为其办理变更业务的地区市场监管局工作人员时，不禁发出由衷地感谢。
原来，周先生想要变更企业法定代表人但不了解办事流程，就打电话进行咨询。接到电话后，地区市场监督管理局工作人员对老人进行了耐心细致的讲解，当得知老人因年事已高、行动不便，无法进行电子签名时，工作人员当即表示可以“上门”服务帮助变更业务。8月1日上午，在工作人员现场帮助下，老人用了不到20分钟时间就办完了在相关材料上签字按手印等相关手续，顺利实现企业法定代表人的变更。
近年来，阿克苏地区市场监督管理局聚焦办事群众需求，不断创新服务举措，延伸服务触角，针对重病、高龄、残疾等困难群体推出“帮办、代办、上门办”等特色服务，深受办事群众好评。下一步，地区市场监督管理局将继续坚持“以人民为中心，让群众更满意”的服务理念，提供更多高效便捷的政务服务，不断提升办事企业群众的便利度和满意度。（阿克苏地区市场监督管理局：马红梅）
