当前快播：知名歌手演唱会遭数百人吐槽，消保委介入
你今年看演唱会了吗？要说看演唱会对很多人来说是一种享受但关于演唱会的烦恼也不少这不有消费者花了上千元
2023-06-02你今年看演唱会了吗？
要说看演唱会
(资料图)
对很多人来说是一种享受
但关于演唱会的烦恼也不少
这不
有消费者花了上千元看演唱会
结果只能看柱子 ...
上海市民张女士向记者反映：她购买了 5 月 20 号梁静茹演唱会的门票，票面价值是 1299 元，位于二层看台。然而她到现场发现，座位正前方的柱子恰好挡住了歌手。张女士表示：" 歌手 30 首里面有 20 几首都站中间，所以我看到的几乎都是这样的视角，我购票的时候是没有座位图的，以至于到现场才发现有四根柱子的情况。"
购买了 999 元票面的刘先生也碰到了同样问题
只能在演唱会现场聊天打游戏了 ...
刘先生说：
" 他在现场都开始聊天打游戏了，
给我的体验感很差。"
网络上关于两场梁静茹上海场演唱会
柱子遮挡视线的话题
引发热议
几百名有相同遭遇的消费者
发起维权
他们购票时
软件上并未显示座位示意图
@桔梗少女：真的很气人！我买的 1299 的票，本来想跟老公一起过 520 的，结果全程看柱子。要么售票时明示视线遮挡折价卖，要么这种位置就不卖，吃相太难看！@张勇：我们称主办方这种行为是 " 偷梁换柱 "，偷走了舞台上的梁静茹换成了柱子。
对于这种情况记者咨询了相关律师
杨律师表示：
演出公司未提前告知观影人
可能出现的观影影响
已经违反了相关的合同义务
也侵犯了消费者的
知情权及选择权
对此，大麦网客服表示：正在就此事跟项目主办方沟通
但目前无法单方面给用户申请退款
需要等最终方案再行决定
记者就此事找到演唱会的上海主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。对方称，售票阶段，他们并不提前知晓舞台设计会有四根柱子。演出当日仅对当场提出遮挡的部分观众安排了更换座位或退款。公司负责人表示，后续会开通专线来处理消费者的诉求。
目前上海徐汇区消保委已介入
并约谈该公司
后续将督促制定处置方案
对于歌迷们的遭遇
不少网友表示
真的是 " 偷梁换柱 "！
也有网友表示：演唱会不能选座就像开盲盒
还有网友表示：主办方的回应很搞笑，
怎么可能不知情？！
来源：荆楚网、新民晚报
